Een goed geoliede klantreis voor nabestaanden ... te maken Medewerkers nabestaandendesk zijn belangrijke voelsprieten voor adequate opvolging van klantsuggesties Uitdagingen in het nabestaandenproces De klant is voortdurend de dupe van de ...
DELA brengt leven in de brouwerij ... waar onder meer de Nabestaandendesk Klantenservice Backoffice en de zogenoemde VoorelkaarDesk ledenservice voor informatie en advies voor zakens als testamenten en schenkingen red ...
[Interview] Best Workplace: Coöperatie DELA ... in het werk binnen de nabestaandendesk Klantenservicemedewerkers meldden zich hiervoor aan waarna wij hen in no time digitaal moesten trainen om overlijdensmeldingen aan te nemen Dat digitaal ...
'We hebben de regie bij de medewerker gelegd' ... herstructurering klachten en nabestaandendesk hypotheekadvies inbound telefonie webcare en mail kwaliteit en controle en een datateam voor analytics en real time speech Dozenschuivers Deliane gelooft ...